In gesprek met een ervaringsdeskundige bij Ervaring in Huis

“Er is altijd hoop op een veilige toekomst”

Veilig Thuis is het centrale meldpunt voor huiselijk geweld en kindermishandeling. Ze bieden ondersteuning, adviezen hulp aan iedereen die te maken heeft met geweld of onveiligheid binnen de thuissituatie. Veilig Thuis werkt, via Ervaring in Huis, samen met deskundigen en ervaringsdeskundigen die zich inzetten om slachtoffers én veroorzakers van geweld te helpen. Ervaring in Huis is een onderdeel van Veilig Thuis.

In dit interview vertelt een ervaringsdeskundige die werkzaam is bij Ervaring in Huis over haar werk en haar persoonlijke motivatie om anderen te helpen.

Hoe ben je in deze functie terechtgekomen?

"Ik kwam in contact met Ervaring in Huis vanwege mijn eigen ervaringen met huiselijk geweld. Zij hebben mij in die tijd enorm geholpen. Op een gegeven moment werd ik gevraagd om mijn kennis en ervaringen te delen door anderen te ondersteunen. Dat voelde meteen goed en uiteindelijk ben ik gebleven. Het is een impactvolle baan, maar ik doe het graag, juist omdat ik uit ervaring weet wat zo’n situatie met je doet."

Hoe ziet je werkdag er bij Ervaring in Huis uit?

"Mijn werk is heel breed. Als ervaringsdeskundige bij Ervaring in Huis word ik ingezet bij situaties van huiselijk geweld en kindermishandeling. Ik ondersteun cliënten die hiermee te maken hebben en adviseer ook hulpverleners over het omgaan met deze complexe situaties. Omdat ik zelf in een onveilige thuissituatie heb gezeten, kan ik anderen goed helpen vanuit mijn eigen ervaring. Dat maakt de adviezen soms net even anders en heel waardevol."

Is huiselijk geweld altijd fysiek geweld?

"Mensen denken vaak dat geweld alleen fysiek is, maar het gaat veel verder dan dat. Er is bijvoorbeeld ook psychische mishandeling, zoals constante ruzies waar kinderen bij zijn, of dwingende controle waarbij iemand geïsoleerd raakt en niet meer mag beslissen over zijn of haar eigen leven. Deze vorm, die we intieme terreur noemen, is inmiddels bekender, maar toch denken nog veel mensen dat er dan geen sprake is van huiselijk geweld. Dat is er wel zeker. Ook dan kan je terecht bij Ervaring in Huis. Daarnaast heb je ook nog situaties waarbij kinderen door een onveilige thuissituaties verwaarloosd raken of emotioneel niet gesteund worden. Dat kan grote gevolgen hebben voor hun ontwikkeling."

Wat doet Ervaring in Huis precies voor mensen die hulp zoeken?

"We doen heel veel, van advies geven tot daadwerkelijke hulp bieden. Vaak komen mensen met vragen of twijfels. Wij bieden dan een luisterend oor. We geven bijvoorbeeld  advies over de stappen die iemand kan nemen om de situatie te verbeteren. Soms adviseren we ook mensen om te overwegen bij elkaar weg te gaan, maar we nemen nooit beslissingen voor hen. We begeleiden, maar laten de regie zoveel mogelijk bij de persoon zelf. Het gaat erom dat mensen zich veilig genoeg voelen om hun eigen pad te kiezen. Daarnaast kunnen we mensen ook doorverwijzen naar specialisten of supportgroepen. Verder kunnen wij, in nood, ook mensen begeleiden naar een opvanglocatie."

Wat gebeurt er precies als iemand zelf contact opneemt met Ervaring in Huis?

"Wanneer je ons belt voor advies, kun je dat volledig anoniem doen. Vaak start het met een paar gesprekken, maar als er meer ondersteuning nodig is, zijn we er ook. Je kunt kiezen voor één gesprek, of voor tien gesprekken, afhankelijk van wat iemand nodig heeft. Het is geheel vrijblijvend."

Doen jullie altijd een officiële melding als je belt?

"Een melding wordt pas gedaan als we vermoeden dat er ernstige veiligheidsrisico's zijn. Wij doen niet aan dossieropbouw en houden het laagdrempelig. Daarnaast kan het ook volledig anoniem."

Kan je iets vertellen over de groepsondersteuning die Ervaring in Huis en Veilig Thuis bieden?

"Er zijn drie supportgroepen, waarvan één in Spijkenisse, voor zowel mannen als vrouwen die te maken hebben gehad met huiselijk geweld. In Rotterdam hebben we een groep specifiek voor vrouwen en één voor veroorzakers van geweld. Hier kunnen mensen hun verhalen delen en werken aan hun toekomst."

Ook veroorzakers van huiselijk geweld kunnen dus bij jullie terecht?

"Ja, ook veroorzakers kunnen bij ons terecht voor hulp. We hebben specifieke collega’s in dienst die dit proces vanuit hun eigen ervaring begeleiden. Soms verwijzen we ook door naar gespecialiseerde trainingen, bijvoorbeeld van Avant Sanaris, of maatschappelijk werkorganisaties als Kwadraad. Dit doen we zowel voor veroorzakers als slachtoffers."

Wat zou je willen zeggen tegen mensen die twijfelen om hulp te zoeken bij Ervaring in Huis?

"Je kan altijd contact opnemen met Ervaring in Huis. Het kan anoniem en het is altijd vrijblijvend. Je zit nergens aan vast, en er wordt geen melding gedaan zonder jouw toestemming, tenzij er echt zorgen zijn om de veiligheid. Ook als je niet zeker weet of het ernstig genoeg is, kun je altijd bellen voor advies. Liever te vroeg dan te laat. En onthoud dat er altijd hoop is; hoe uitzichtloos de situatie soms ook lijkt, er is een uitweg. Je kunt je leven weer op de rails krijgen en een veilige toekomst opbouwen."

Meer informatie en hulp

Voor meer informatie, advies, of directe hulp, kan je contact opnemen met Ervaring in Huis. Je kan ook altijd contact opnemen met Veilig Thuis, bijvoorbeeld via de website van gemeente Nissewaard. Je kan beide partijen anoniem benaderen en, als het nodig is, zijn er altijd mogelijkheden voor verdere hulp en ondersteuning.